Cruz fue visto por última vez el 29 de septiembre, cuando se movilizaba en un Chevrolet Captiva blanco (patente AA-727-YM), vehículo que posteriormente apareció estacionado cerca del sendero que conduce al faro de Playa Larga. Desde entonces no se tiene información sobre su paradero.

Ante la preocupación de sus familiares, las autoridades activaron de inmediato el protocolo de búsqueda, con la participación de todas las dependencias policiales de la ciudad.